De basisprincipes van trein vertraging

De basisprincipes van trein vertraging

Blog Article

Ingeval jouw de reis miniem 48 uur aangaande te voren aanmeldt, vervolgens heb je recht op bijstand voor het in- en uitstappen en met boord. Er kan zijn bovendien immers verschil tussen bemande en onbemande stations.

Hieronder staat hetgeen in bepaalde scenarios jouw opties zijn, hetgeen wij jouw verlenen en hoe je het kan organiseren. De omschreven omstandigheden kunnen over jouw treinreis met NS. Waar gesproken is aan de trein is de trein betreffende NS bedoeld.

Vanwege hulp en raadgeving over problemen in verband met een rechten aangaande treinreizigers kan u tevens terecht voor een Europees consumentencentrum voor u in een buurt.

Wij leveren jouw vergoeding voor een vertraging (50% van jouw vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.

We bieden je vergoeding voor de vertraging (50% aangaande je vervoerbewijs). Dit regel je door een verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.

Wij hebben een bijzondere diensten waarmee maximaal 5x ieder jaar een vergeten check-uit automatisch wegens jouw wordt gecorrigeerd.​ Zodra jouw vergeet uit te checken, dan wordt daar ons correctietarief in rekening gebracht. NS helpt je via deze bediening met dit corrigeren daarvan. Het kan op 2 methodes:​

Heb jouw gereisd met een e-ticket of mobile ticket en heb je deze ook niet bij NS gekocht? Lees op deze plaats verdere aan op welke manier jouw geld terug kan vragen.

Bij niet zo dan 1 uur vertraging kan zijn daar in een meeste gevallen dus nauwelijks compensatieregeling. Mits je reist betreffende Eurostar, Interrail en Eurail, kun je niet voor NS International terecht. Wel kun jouw aanraking opnemen met een desbetreffende vervoerders, mocht je recht beschikken over op compensatie.

@jaybirdnine1 Dag, daar was ons storing aan ons overweg en nog enkele kleine storingen waardoor ons domino-effect ontstond en treinen diende te wachten en voorrang te melden. Hetgeen vervolgens weer genoeg vertraging gaf. ^Lena

Ingeval het leidt tot meer reiskosten dan jouw had gehad als je in overeenstemming met jouw geplande route voor NS had gereisd, dan krijg jouw deze meerkosten aangaande NS terug, wanneer het noodzakelijke, passende en redelijke kosten bestaan wegens de alternatieve reisroute. 

Let juist op welke vervoerder de vertraging bezit veroorzaakt: wanneer jouw ons Connexxion-trein mist doordat een trein trein vertraging over NS te laat arriveerde, kun jouw geen claim indienen bij Connexxion.

Wees attend: Het gaat hierbij om het informeren in 100 minuten. Dit kan dan wel bestaan het een bus/trein die NS aanraadt bijv. 120 minuten na je eerder geplande vertrektijd vertrekt.

Terugbetaling in de uiterlijk van geld regel jouw via een verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen. Terugbetaling in de verschijning met een couponcode voor een e-ticket regel jouw door aanraking op te nemen met de klantenservice.

We verlenen je vergoeding voor een vertraging (50% van je vervoerbewijs). Het regel je door ons verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.